售 後 服 務

退換貨

NODA LABS 提供商品 7天鑑賞期（鑑賞期非試用期），於商品簽收日算起（含例假日）。
全館商品因皆屬「個人衛生用品」類，故一經拆封使用後即不適用於 7天鑑賞期並無法退換貨。

商品必須是全新狀態、且未拆封、使用或被污損，否則不接受退換貨。

如您欲辦理退換貨，請於收到商品 7天內來信 nodalabstw＠gmail.com，提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨品名」、「退換貨原因及照片」等資訊，NODA LABS 將協助您辦理退換貨事宜。

須知

1. 若因商品本身瑕疵狀況（瑕疵商品定義：非人為因素問題造成的故障、毀損、磨損、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損...等），請在收到商品後拍照記錄，並來信客服進行退換貨辦理。

2. 商品退換，請務必保持原商品完整性（無異味髒污、磨損毀壞、加工改造等）、包裝齊全（內外包裝、封膜、封口、隨貨文件、贈品...等），並使用原紙箱送退回。因包裝不妥導致寄回商品損壞，將不受理退換貨申請。

＊申請退換貨，商品怎麼退回？請聯繫 NODA LABS 服務人員，我們將協助您處理。

3. 商品會因不同螢幕或拍攝方式，與實品上有些略色差。NODA LABS 已盡力呈現實品顏色，若您對色準要求極為精確，請慎重考慮後再進行訂購。

退款

退貨程序完結後，NODA LABS 將於 7-14個工作天內（不包含例假日、國定假日）以下列方式退款給您：

1. 線上刷卡 / LINE Pay：款項會刷退至原付款信用卡。各刷卡銀行結帳日不同，實際入帳日請洽詢您的銀行。

2. 銀行轉帳 / ATM / 宅配貨到付款 / 超商取貨付款：請提供您的收款資訊（包含：銀行名稱、分行名稱、銀行帳號、銀行戶名）。NODA LABS 會以銀行轉帳方式退回款項（匯入帳號戶名須為訂購人姓名），完匯後將以電郵或簡訊通知。